Planlı beslenmeyi günlük hayatınıza kolayca ekleyin
Paketinizi seçin, teslimat bölgenizi kontrol edin ve başlangıç tarihinizi belirleyin. Siparişinizi tamamladıktan sonra süreç hesabınızdan takip edilebilir.
Hedefine uygun paketi seç
Adresinize teslimat yapıyor muyuz?
İl ve ilçenizi seçin; diyet paketleri için hizmet durumunu anında görün.
Diyet Rotası deneyiminin temelinde ne var?
Günlük hazırlık
Öğünler planlı üretim sürecine göre hazırlanır ve teslimata çıkarılır.
Planlı teslimat
Hizmet verilen bölgelerde başlangıç tarihinize göre teslimat süreci oluşturulur.
Güvenli ödeme
Kart ödemeleri aktif ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Ulaşılabilir destek
Sipariş ve paket sorularınız için ekibimize telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Diyet Rotası hakkında yorumlar
Müşterilerimizin bizimle paylaştığı deneyimler burada yayınlanır. Sipariş üzerinden gönderilen yorumlar ayrıca doğrulanmış sipariş etiketi taşır.
Rakamlar yerine sürdürülebilir deneyimlere odaklanıyoruz
Öncesi/sonrası veya garanti vaatleri yerine, müşterilerimizin günlük yaşamlarında deneyimledikleri süreci paylaşıyoruz.
Beslenme ve günlük yaşam için içerikler
Diyet Paketlerimiz
Hedefinize ve günlük düzeninize uygun paketi seçin.
Bana Uygun Paketi Bul
Birkaç tercihinizi seçin; mevcut paketler arasından size en yakın seçenekleri sıralayalım. Bu araç tıbbi değerlendirme veya diyetisyen görüşü yerine geçmez.
Seçtiğiniz Paketleri Karşılaştırın
En fazla 3 paketi yan yana inceleyebilirsiniz.
Favorilerim
Beğendiğiniz paketleri burada hızlıca tekrar bulabilirsiniz.
Siparişlerim ve Paketlerim
Geçmiş siparişlerinizi görüntüleyin, aynı paketi yeniden sepete ekleyin ve doğrulanmış siparişlerinize yorum bırakın.
Sipariş Geçmişim
Yorumunu Paylaş
Doğrulanmış siparişleriniz için yorum paylaşabilirsiniz.

Grup / Ofis Sıcak Yemek Aboneliği
Ofisler ve kalabalık gruplar için çorba, ana yemek, yardımcı yemek ve salata veya tatlıdan oluşan günlük menü.
Sağlıklı Yaşama Giden En Lezzetli Yolculuğa Hoş Geldiniz!
Diyet Rotası olarak, sağlıklı beslenmeyi yorucu bir zorunluluk olmaktan çıkarıp, keyifli ve sürdürülebilir bir yaşam tarzına dönüştürmek için buradayız. Amacımız; damak tadınızdan ödün vermeden, uzman diyetisyenlerimizin rehberliğinde ideal kilonuza ulaşmanızı ve bu sağlığı bir ömür korumanızı sağlamak.
Neden Diyet Rotası?
Size Özel Sağlık Pusulası
Her bedenin ihtiyacı farklıdır. Kronik rahatsızlıklarınız, besin intoleranslarınız veya alerjileriniz varsa, tıbbi beslenme tedavilerini titizlikle uyguluyoruz. Sevmediğiniz veya alerjiniz olan besinleri rotamızdan çıkararak tamamen size özel bir menü yaratıyoruz.
Sıkıcı Diyetlere Son
Sağlıklı beslenmek tek tip yemek yemek demek değildir. Uzman aşçılarımızın elinden çıkan, doğal ve katkısız malzemelerle hazırlanan reçetelerimizi her hafta yeniliyor; sizi sürekli farklı ve özel lezzetlerle tanıştırıyoruz.
Zamanınız Size Kalsın
Günlük koşuşturmaca içinde “Ne pişireceğim?” veya “Porsiyonum ne kadar olmalı?” derdine son veriyoruz. Siz hedefinize uygun paketi seçiyorsunuz, biz taptaze hazırladığımız öğünlerinizi her sabah adresinize teslim ediyoruz. Alışveriş, yemek yapma ve kalori hesabı yükünü tamamen biz devralıyoruz.
Ödünsüz Kalite ve Güven
Mutfağımızdan çıkan her lokmada ISO 22000/HACCP Gıda Güvenliği ve ISO 9001 Kalite Yönetim standartlarını uyguluyor, sağlığınızı en üst düzeyde güvence altına alıyoruz.
Hayatınızı kolaylaştırmak, her adımda sorularınıza yanıt bulabileceğiniz kesintisiz diyetisyen desteğiyle hedefinize emin adımlarla yürümek için bizimle yola çıkın.
Diyet Rotası ile yönünüz her zaman sağlığa çevrilsin!Bizimle İletişime Geçin
Birlikte Nasıl Büyüyebiliriz?
Kapıya teslim sağlıklı öğün hizmeti; taze gıda yönetimi ve zamanında teslimat gibi iki kritik unsuru bir araya getirdiği için operasyonel anlamda büyük bir titizlik ve hassasiyet gerektirir. Diyet Rotası olarak, danışanlarımıza sunduğumuz bu özenli hizmeti aynı kalite anlayışıyla kendi bölgesine taşıyacak vizyoner yol arkadaşları arıyoruz.
Bir İş Ortağından Neler Bekliyoruz?
Kalite ve Hassasiyet Odaklılık
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, gıda güvenliği ve hizmet standartlarımızı tavizsiz uygulayacak bir işletme vizyonu.
Büyüme ve Geliştirme Motivasyonu
Sağlıklı beslenme hizmetimizi bulunduğu bölgede başarıyla tanıtacak, marka bilinirliğini artıracak ve çok daha fazla kişiyi doğru diyet rotasıyla buluşturacak yüksek enerji ve motivasyon.
Şehrinizin Sağlıklı Yaşam Rotası Size Emanet
İş ortaklarımızın (franchisee) ticari haklarını, kazancını ve rekabet gücünü korumak bizim için en büyük önceliktir. Bu nedenle her ilde yalnızca 1 iş ortağı ile anlaşma sağlıyor ve o şehrin tüm sağlıklı yaşam rotasını tamamen size emanet ediyoruz.
Bu Operasyonun Kaptanı Siz Olun
Eğer sen de bizimle aynı vizyonu paylaşıyor ve “Bulunduğum şehirde de Diyet Rotası olmalı, bu operasyonun kaptanı ben olmalıyım” diyorsan, web sitemizdeki Franchise menüsü altında yer alan başvuru formunu doldurarak ilk adımı atabilirsin.
Başvurunu heyecanla bekliyor, en kısa sürede seninle iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz!Franchise Başvuru Formu
Bulunduğunuz şehirde Diyet Rotası operasyonunu hayata geçirmek için bilgilerinizi eksiksiz doldurun. Başvurunuz doğrudan info@diyetrotasi.com adresine iletilir.
Gizlilik İlkeleri
DİYET ROTASI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI 06/12/2022
Giriş Kişisel verilerin korunması Diyetrotasi (“www.diyetrotasi.com” ya da “Şirket”) için büyük önem arz eden bir konudur. www.diyetrotasi.com bugüne kadar hizmet verdiği alanın hassasiyeti gereğince tüm veri sahiplerinden (kişisel verileri işlenen gerçek kişi/ilgili kişi) elde ettiği kişisel verileri gizli tutmuş ve hiçbir zaman hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşmamıştır. www.diyetrotasi.com herhangi bir yasal düzenleme olmadan önce de kişisel verilerin gizliliğini bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke doğrultusunda çalışma talimatları vermiştir.
Şirket, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uyum sağlanması için Kanun’un öngördüğü bütün ilkeleri benimsemekte, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili üzerine düşen yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen işbu KVK Politikası, kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin erişimine sunulmaktadır.
1. KVK Politikası’nın Amaç ve Kapsamı
Bu KVK Politikası, kişisel verilerin www.diyetrotasi.com tarafından toplanması, kullanımı, paylaşımı, muhafaza edilmesi ve korunması konularını ve bunlar ile ilgili veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır. Bu KVK Politikası; Çalışanların, Çalışan adaylarının, Şirket hissedarlarının, Şirket yetkililerinin, Ziyaretçilerin, İşbirliği içinde olunan kurumların çalışanlarının, Şirketin sunduğu her tür uygulama ve hizmete erişenlerin ve Üçüncü kişilerin Kanun kapsamındaki kişisel verileri için uygulanmaktadır. Veri sahiplerinden açık rızaları elde edilerek ya da Kanun’da sayılan diğer hukuka uygunluk halleri kapsamında toplanan kişisel veriler, www.diyetrotasi.com’un hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, hizmetlerinin gereği gibi sunulması, sunulan hizmetlerin kalitesinin arttırılması ve kalite politikasının iyileştirilmesi ve işbu KVK Politikası’nda belirtilen diğer amaçlarla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
2.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi İle İlgili Genel İlkeler
www.diyetrotasi.com, kişisel veri işleme faaliyetlerini gerçekleştirirken Kanun’un 4. maddesinde sıralanan ilkelere riayet etmektedir. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: www.diyetrotasi.com, veri sahibinden ya da üçüncü kişilerden elde ettiği kişisel verilerin kaynağını sorgular ve bunların hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde elde edilmesi ile işlenmesine önem verir. Bu çerçevede www.diyetrotasi.com, kişisel veri aktardığı üçüncü taraflara kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli uyarı ve bildirimleri yapar. Doğru ve gerektiğinde güncel olma: www.diyetrotasi.com, tüzel kişiliği bünyesinde bulunan bütün verilerin doğru bilgi olmasına, yanlış bilgi içermemesine ve nihayet kişisel verilerde değişiklik olduğu takdirde bunların kendisine iletildiği durumlarda güncellemeye önem verir. www.diyetrotasi.com; üyeler, müşteriler ya da Şirket ile temas kuran üçüncü kişilerin beyan ettiği kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği hususunda üzerine düşen makul özen ve dikkati göstermektedir. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: www.diyetrotasi.com, meşru ve hukuka uygun olan veri işleme amaçlarını, kişisel veri işleme faaliyetine başlamadan önce belirli ve açık bir biçimde ortaya koymaktadır. Bu şekilde belirlenmiş amaçlar dışında kişisel veriler işlenmemektedir. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: www.diyetrotasi.com, kişisel veri işleme faaliyetlerini yalnızca işlenme amacı ile sınırlı olarak gerçekleştirmektedir. Belirlenen amaçla ilgili olmayan kişisel veriler www.diyetrotasi.com tarafından işlenmez. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: www.diyetrotasi.com, kişisel verileri mevzuatın öngördüğü veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza eder. Buna karşın mevzuatın öngördüğü süre sona erdiğinde yahut işlenme amaçlarının tamamı ortadan kalktığında kişisel verileri siler, yok eder ya da anonimleştirir. Söz konusu ilkeler; www.diyetrotasi.com’un kişisel verileri açık rızaya dayanarak veya Kanun’da öngörülen diğer veri işleme şartlarına uygun bir şekilde işlemiş olup olmadığına bakılmaksızın uygulanır. Bu noktada www.diyetrotasi.com, kişisel verileri veri işleme şartlarına ve genel ilkelere uygun şekilde işlemekte olup aydınlatma yükümlülüğünü de yerine getirmektedir.
2.2. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
www.diyetrotasi.com; kişisel verileri açık rıza ile yahut diğer veri işleme şartlarına uygun olarak sayılan hallerde işlemektedir: Kanunlarda açıkça öngörülmesi. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Kanun’a göre kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. www.diyetrotasi.com, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen ilave önlemleri alır. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde Kanun’un 6. maddesinde sıralanan veri işleme şartlarına ve sağlık verileri bakımından 20 Ekim 2016 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik hükümlerine riayet edilmektedir. Bu kapsamda özel nitelikli kişisel veriler aşağıdaki hallerde işlenmektedir: Veri sahibinin açık rızasının bulunması Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin kanunlarda öngörülmesi. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin verilerin kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işlenmesi.
2.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
www.diyetrotasi.com; çalışan adaylarının, çalışanlarının, müşterilerinin ve Şirket hissedarlarının/yetkililerinin, ziyaretçilerinin ve diğer kişilerin kişisel verilerini Kanun’un 5. ve 6. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayalı olarak işlemektedir. Kişisel verilerin işlenme amaçları, ilgili veri sahibi kategorisine göre aşağıdaki şekilde farklılık arz etmektedir. Çalışan Adayı Verileri:www.diyetrotasi.com, insan kaynakları politika ve prosedürlerine uygun olarak, çalışan adaylarının Şirket’e iş başvurusunda bulunarak paylaştığı ya da www.diyetrotasi.com’un online istihdam platformlarından elde ettiği kişisel verileri adayın pozisyona uygunluğunun değerlendirilmesi, mülakat süreçlerinin yürütülmesi ve süreci olumsuz sonuçlanan adayların ileride ortaya çıkabilecek pozisyonlar için tekrar değerlendirilebilmesi amaçlarıyla işler. www.diyetrotasi.com, çalışan adaylarından işe başvuru aşamasında herhangi bir özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir. Buna rağmen çalışan adayının açık rızası ile özel nitelikli kişisel verilerini paylaştığı durumlarda, ilgili veriler gerekli ise ilave tedbirler alınarak saklanır; aksi halde imha edilir. Çalışan Verileri: www.diyetrotasi.com çalışanlarının kişisel verileri, İş Kanunu m. 75’den doğan işverenin özlük dosyası hazırlama ve saklama; iş sözleşmesinden doğan hakların tesisi ve borçların yerine getirilmesi, www.diyetrotasi.com insan kaynakları politikalarının uygulanması ve geliştirilmesi, iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması, yan hak ve menfaatlerin planlanması ve icrası, İş Kanunu’ndan doğan denetim yetkisinin kullanılması ve işyeri disiplinin sağlanması, Şirket’in fiziki, hukuki ve ticari güvenliğinin temini ile Şirket’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla işlenmektedir. Müşteri/Kullanıcı Verileri: www.diyetrotasi.com’un ana faaliyet alanı, platformunda yer alan konaklama tesislerinde müşterileri tarafından yapılacak rezervasyonlara aracılık etmektir. Müşteri verilerinin temel işlenme amacı bu hizmetin gereği gibi sunulmasıdır. Bu kapsamda; rezervasyon işlemlerinin tamamlanması ve yönetilmesi, web sitesi ve mobil uygulamanın geliştirilerek müşterilere daha kolay ve kaliteli bir hizmet sunulması, talep ve şikayet yönetimi, muhtemel ve/veya mevcut uyuşmazlıkların çözümü, www.diyetrotasi.com’un hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi kapsamında çevrimiçi kullanıcı verilerinin işlenmesi ve saklanması, pazarlama, profilleme ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi, www.diyetrotasi.com’un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla müşteri kişisel verileri işlenmektedir. Ziyaretçi Verileri: www.diyetrotasi.com bina ve tesislerini ziyaret eden kişilerin kişisel verileri, Şirket fiziki güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenlik kameraları vasıtasıyla kaydedilir. Kaydedilen görüntüler şifreli olarak güvenli ortamlarda saklanmakta ve … gün sonunda imha edilmektedir.www.diyetrotasi.com, herhangi bir uyuşmazlık halinde ilgili kişisel verileri işleyebilir ve yasal merciler ile paylaşabilir. www.diyetrotasi.com, yukarıdaki kategorilerde yer alan veri sahipleri ile tedarikçi, hissedar ve diğer üçüncü kişilerin kişisel verilerini; kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin planlanması ve icrası, iş ortakları veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi, olağan şirket faaliyetlerinin sürdürülmesi, finansal raporlama ve risk yönetimi işlemlerinin icrası/takibi, Şirket hukuk işlerinin icrası/takibi, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal yönetim faaliyetlerinin icrası, şirketler ve ortaklık hukuku işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Şirket itibarının korunmasına yönelik çalışmaların gerçekleştirilmesi, yatırımcı ilişkilerinin yönetilmesi, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, Şirket’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, idari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması, hukuki süreçler ve mevzuata uyum sağlanması, bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi gibi amaçlarla işleyebilmektedir. Bahsi geçen amaçlarla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin, Kanun kapsamında öngörülen sair veri işleme şartlarından herhangi birini karşılamıyor olması halinde, ilgili veri işleme sürecine ilişkin olarak www.diyetrotasi.com tarafından veri sahibinden açık rıza temin edilmektedir.
2.4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
www.diyetrotasi.com, kişisel verileri Sözleşmeler, dijital ortam, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, Kanun’da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu KVK Politikası’nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır. Söz konusu kişisel veriler, temel olarak işbu KVK Politikası kapsamında sözleşmenin kurulması ve veri sahiplerine hizmet sağlanması amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda www.diyetrotasi.com hizmetlerinden faydalanıldığında, www.diyetrotasi.com ile (satın alım, aracılık, çalışma vb) hukuki bir ilişki kurulduğunda, üye hesabı oluşturulduğunda, üye olmaksızın hizmet alımı gerçekleştiğinde veya hizmetler ile ilgili olarak www.diyetrotasi.com ile (canlı destek, e-posta vb yollarla) iletişime geçildiğinde, kişisel veriler elde edilmektedir. www.diyetrotasi.com kullanıcıları/müşterileri tarafından bir başkasının kişisel verilerinin paylaşılması halinde, veri sahibinin kişisel verilerinin www.diyetrotasi.com ile paylaşıldığı konusunda bilgilendirmesi ve gerekli hallerde rızasının alınmasının sorumluluğu ilgili kullanıcıya/müşteriye aittir. www.diyetrotasi.com, gerek iş ortakları gerekse çözüm ortaklarından kişisel veri elde ederken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ortakları ve çözüm ortaklarından veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar veri toplanmakta ve bu noktada veri güvenliğinin sağlanmasına ilişkin tedbirler alınmaktadır.
2.5. Kişisel Verilerin Aktarılması
www.diyetrotasi.com kişisel verileri yalnızca işbu KVK Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktadır. Bu kapsamda Şirket, topladığı kişisel verileri aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara belirli amaçlarla aktarabilecektir: İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak Şirket’in iş ortaklarına, Şirket’in tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve Şirket’in ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin Şirket’e sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak Şirket’in tedarikçilerine, Şirket’in müşterilerine Şirket’in çözüm ortaklarına, www.diyetrotasi.com’in kişisel verileri paylaşmasının amacı, hizmetlere erişim sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, veri sahibi ile akdetmiş olduğu sözleşmenin uygulanmasını sağlamak, alış ve satış işlemlerini gerçekleştirmek veya hizmetler ile ilgili hileli veya yasadışı faaliyetleri engellemek ve tespit etmektir. www.diyetrotasi.com, veri paylaşım faaliyetlerinde hukuka uygun davranmayı ilke edinir. Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler ile ancak hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılmaktadır. Bu taraflar mutlaka veri güvenliğine ilişkin tedbirleri almaya zorlanmaktadır. Kişisel veriler ayrıca; üyenin ticari elektronik ileti onayı doğrultusunda alışveriş tercih, beğeni ve alışkanlıkları doğrultusunda kendisine tanıtım, reklam yapılabilmesi, fayda ve fırsat sunulabilmesi amacıyla ilgili çözüm ortakları ile paylaşılabilecektir. www.diyetrotasi.com; müşteri memnuniyetinin ve bağlılığının artırılması amacıyla, üye/müşteriye ait anonim verileri pazar araştırması yapacak şirketlerle paylaşılabilecektir. Yukarıda belirtilen yurt içi ve yurt dışı aktarıma konu kişisel veriler, veri güvenliğini sağlayacak teknik tedbirlerin yanı sıra; veri aktarım sözleşmelerde yer verilen hükümler sayesinde hukuki açıdan da korunmaktadır. www.diyetrotasi.com, işlediği kişisel verileri; yasalar karşısındaki yükümlülüğünü ifa etmek amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi ve benzeri ancak bununla sınırlı olmamak üzere Şirket’in yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.
2.6. Kişisel Verilerin Saklanması Ve İmhası
Kanun uyarınca kişisel veriler, doğru ve güncel tutulmakta, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmektedir. Bu süre her kişisel veri kategorisi için ayrı olarak belirlenmekte olup bu sürenin geçmesinden sonra ise ilgili kişisel veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen periyodik imha sürelerinin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini; kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini; kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade etmektedir. Bu kapsamda www.diyetrotasi.com gerekli periyodik imha sürelerini belirlemiş ve veri imha politikası oluşturmuştur. Şirket kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemleri kayıt altına alır ve söz konusu kayıtları, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az üç yıl süreyle saklar. Veri sahibi, www.diyetrotasi.com’e başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde www.diyetrotasi.com; Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa talebe konu kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir. Veri sahibinin talebini en geç otuz gün içinde sonuçlandırır ve veri sahibine bilgi verir. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe konu olan kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa bu durumu ilgili üçüncü kişiye bildirir; üçüncü kişi nezdinde gerekli işlemlerin yapılmasını temin eder. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talebi Kanun’un 13 üncü maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca gerekçesini açıklayarak reddedebilir ve ret cevabını veri sahibine en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirir.
3. Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlamak Amacıyla Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
www.diyetrotasi.com, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesini sağlamak için, teknolojik imkânlar ve uygulama maliyetine göre teknik ve idari tedbirler almaktadır. Kişisel verilerin korunması için alınan teknik ve idari tedbirler, özel nitelikli kişisel veriler bakımından özenle ve ilave tedbirlerle uygulanmakta ve www.diyetrotasi.com bünyesinde gerekli denetimler periyodik olarak en üst düzeyde sağlanmaktadır. www.diyetrotasi.com, kişisel verilerin yalnızca bu KVK Politikası’nda belirtilen amaçlar kapsamında işlenmesini sağlamak ve kötü niyetli olarak kullanılması, kişisel verilere yetkisiz şekilde erişilmesi, paylaşılması, yok edilmesi veya değiştirilmesi gibi riskleri azaltmak için uygun her türlü güvenlik tedbirini almış bulunmaktadır. Bu güvenlik tedbirleri kişisel verilerin yeterli düzeyde veri koruması sağlamayabilecek ülkelere aktarımı gibi konularda alınan sair önlemleri de kapsamaktadır. Kişisel veriler gizlidir ve www.diyetrotasi.com bu gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel verilere ancak www.diyetrotasi.com içinde yetki verilmiş kişiler ulaşabilir. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır. www.diyetrotasi.com veri güvenliği sağlamak için aldığı teknik ve idari tedbirler kapsamında; Çalışanlarına yönelik kişisel verilerin korunması konusunda düzenli eğitimler ve farkındalık çalışmaları düzenlemektedir. Şirket kişisel veri işleme envanterine dayalı olarak politikalar oluşturmakta ve politikaların uygulanması için gerekli süreçleri kurgulamaktadır. Şirket kişisel verilerin korunması hukuku kapsamındaki risklerini tespit etmekte ve risklerin bertaraf edilmesine yönelik çalışmaları özenle yürütmektedir. Bu kapsamda aktif aydınlatma ve açık rıza kanallarını yaratmaktadır. Kişisel verilerin korunması hukukuna ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi için şirket içi periyodik denetimler gerçekleştirmektedir. Güncellenen mevzuata uyum konusunda sürekli olarak hukuki danışmanlık hizmeti temin etmektedir. Özel nitelikli kişisel verilerin korunması için ayrı bir politika oluşturmakta ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen ilave tedbirleri uygulamaktadır. Veri işleyenler ile ilişkilerin yönetilmesi konusunda gerekli veri paylaşım sözleşmesi vb. tedbirleri uygulamaktadır. Güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır. Web sitesi, mobil uygulama ve mobil sitesi aracılığıyla www.diyetrotasi.com’e kişisel veriler gönderilirken, bu veriler SSL kullanılarak aktarılmaktadır. Virüs koruma sistemleri, güvenli veri tabanları, sunucular, firewall’lar (güvenlik yazılımları) kullanmaktadır. Elektronik posta bilgilerinin şifrelenmesi dahil, güncel teknolojik gelişmeler ışığında kişisel verileri korumak için mevcut bilgi ve veri değerlerinin ve risk durumunun analizini yapılarak en geniş ve uygun önleyici güvenlik önlemleri almaktadır. Kişisel verilerin saklanacağı veri tabanlarının güvenliğini sağlamak için güvenli teknik altyapıyı oluşturmaktadır. Alınan teknik tedbirlerin ve denetim süreçlerinin raporlanmasına ilişkin prosedürleri belirlemektedir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair idari tedbirleri almaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, periyodik olarak yenilenmekte ve geliştirilmektedir. www.diyetrotasi.com’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.diyetrotasi.com tarafından işletilen platformlara veya www.diyetrotasi.com sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda www.diyetrotasi.com, söz konusu ihlali gidermek için derhal harekete geçer ve ilgilinin zararını en aza indirir. www.diyetrotasi.com bu durumu derhal veri sahiplerine ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
4. Veri Sahipleri’nin Kişisel Verileri Üzerindeki Hakları
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na göre, herkes, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını isteme hakkına sahiptir. Bu bağlamda Veri Sahibi’nin kişisel verileri üzerindeki hakları aşağıda şekildedir:
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme, İşbu silme, yok etme veya düzeltme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenin verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. Veri sahiplerinin yukarıda sayılan haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen başvuru usullerine uygun olarak www.diyetrotasi.com’a iletmesi durumunda www.diyetrotasi.com, işbu talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde www.diyetrotasi.com, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücreti alabilecektir. Veri sahibi, yukarıda belirtilen hakları kapsamında taleplerini, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da veri sahibi tarafından www.diyetrotasi.com’a daha önce bildirilen ve www.diyetrotasi.com’un sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veya başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla iletebilir. Yapılan başvuruda; Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası, Talep konusu bulunması ve konuya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi zorunludur. Başvurular ancak Türkçe olması halinde değerlendirmeye alınacaktır. Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır
5. KVK Politikası’nda Yapılacak Değişiklikler
www.diyetrotasi.com, işbu KVK Politikası’nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni KVK Politikası’nın yayınlandığı gün geçerlilik kazanır. İşbu KVK Politikası’ndaki değişikliklerden haberdar olunması için, veri sahiplerine gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
6. İLETİŞİM
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile ilgili soru ve taleplerinizi info@diyetrotasi.com adresinden www.diyetrotasi.com’e iletebilirsiniz.
Sipariş Sonrası Süreç
Sipariş Sonrası Süreç Nasıl İlerler?
Siparişiniz tamamlandıktan hemen sonra uzman diyetisyenlerimiz durumunuzu inceler ve sürecinizi planlamak üzere sizinle iletişime geçer.
Diyetrotası mutfağında kişiye özel ve hijyenik koşullarda hazırlanan menüleriniz, 1 iş günü içerisinde üretime alınır. Tüm öğünleriniz, tazeliğini ve besin değerini ilk anki gibi koruması amacıyla özel vakumlu ambalajlarda paketlenerek her sabah kuryelerimiz tarafından adresinize tek seferde ulaştırılır.
Cumartesi ve Pazar günlerini kapsayan hafta sonu menüleriniz ise tazelik standardımız gereği Cumartesi sabahı tek paket halinde teslim edilmektedir.
MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Sözleşme metni aşağıda belgedeki haliyle sunulmaktadır.
MADDE 1 – TARAFLARIN BİLGİLERİ
1.1. Hizmet Sağlayıcı / Satıcı
Unvanı / Adı Soyadı: Mehmet Ali TOPÇU
Adres: Merkez Mah. 52007. Sk. Aydemir Apt. No:30/A Mezitli / Mersin
Vergi Dairesi & No: İstiklal Vergi Dairesi
E-Posta Adresi: info@diyetrotasi.com
Müşteri Hizmetleri / Tel: 0 541 404 0133
(Sözleşme metninde bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır.)
1.2. Sipariş Veren / Alıcı
Adı Soyadı:
T.C. Kimlik No:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-Posta:
(Sözleşme metninde bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN AMACI VE KAPSAMI
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.diyetrotasi.com alan adlı web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini oluşturduğu günlük/periyodik beslenme ve yemek paketlerinin satışı, tedariki ve teslimatı hususunda tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gözetilerek tanzim edilmiştir.
Alıcı; ürünlerin nitelikleri, satış bedeli, ödeme kanalları, teslimat şartları ve süreçleri de dâhil olmak üzere alışverişe konu tüm ön bilgileri web sitesi üzerinden incelediğini, okuduğunu, anladığını ve dijital ortamda onaylayarak siparişi kesinleştirdiğini beyan eder.
MADDE 3 – HİZMET/ÜRÜN BİLGİLERİ VE SAĞLIK SORUMLULUĞU MUAFİYETİ
1. Alıcı tarafından seçilen gıda paketlerinin içeriği, öğün adedi ve toplam hizmet süresi sipariş özetinde ve www.diyetrotasi.com sitesinde belirtildiği gibidir.
2. Satıcı tarafından sunulan beslenme programları genel sağlıklı beslenme ilkelerine dayanmaktadır. Alıcı’nın kronik rahatsızlıkları, özel tıbbi durumları, gıda alerjileri/intoleransları veya kişisel kilo/form hedeflerine ulaşamaması durumunda Satıcı doğrudan ya da dolaylı olarak sorumlu tutulamaz. Alıcı, gıda paketlerini tüketmeden önce gerekli sağlık kontrollerini yaptırmak ve uzman hekimine danışmakla yükümlüdür.
MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI VE FİYATLANDIRMA
1. Fiyat Değişiklikleri: İlan edilen paket ve servis ücretleri KDV dâhil satış fiyatlarıdır. Satıcı, fiyat politikalarında ve tarifelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. İleri tarihli yeni siparişlerde güncel web sitesi fiyatları geçerli olacaktır.
2. Siparişin Kesinleşmesi: Müşteri tarafından sipariş oluşturulması, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez. Siparişin işleme alınma anı; kredi kartı tahsilatının onaylandığı veya havale/EFT tutarının Satıcı’nın banka hesabına geçtiği andır.
3. Banka Transferleri (EFT/Havale): Banka kanalıyla yapılan ödemelerde, gönderen bilgileri ile fatura sahipliğinin eşleşmesi ve açıklama kısmına sipariş numarasının eklenmesi zorunludur.
4. Güvenlik ve Yetkisiz Kullanım: Ödeme sonrasında Alıcı’ya ait kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanımı sebebiyle ilgili finans kuruluşunun ödemeyi iptal etmesi veya Satıcı’ya aktarmaması halinde, doğan ürün bedeli yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
5. Tedarik İmkânsızlığı: Stok, hammadde veya üretim süreçlerindeki imkânsızlıklar nedeniyle hizmetin sunulamayacağının anlaşılması halinde; Satıcı durumu 14 (ondört) gün içerisinde Alıcı’ya bildirerek tahsil edilen tutarı ve varsa borçlandırıcı belgeleri iade eder. Alıcı bu durumda ekstra tazminat veya tazmin mükellefiyeti talep edemeyeceğini kabul eder.
MADDE 5 – SEVKİYAT VE TESLİMAT ŞARTLARI
1. Teslimat Alanı ve Başlangıcı: Teslimatlar, www.diyetrotasi.com adresinde ilan edilen servis bölgeleri dâhilinde gerçekleştirilir. Hizmet, ödeme onayını takip eden ilk uygun iş günü veya belirlenen başlangıç tarihinde başlar.
2. Sipariş Onayı ve Kontrolü: Sipariş detayları Alıcı’nın e-posta adresine iletilir. Alıcı, iletişim ve adres bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmekle ve olası hataları derhal bildirmekle yükümlüdür.
3. Eksik veya Hasarlı Teslimat: Alıcı, teslim aldığı pakette ambalajın açılmış olması, eziklik veya eksik ürün tespiti halinde kuryeye derhal tutanak tutturmalıdır. Satıcı kaynaklı kusurların tespitinde, imkân dâhilindeyse aynı gün telafi teslimatı yapılır; yapılamıyorsa ilgili gün hakkı Alıcı’nın hesabına ertelenmiş gün olarak tanımlanır.
4. Adreste Bulunamama ve İade: Kurye, adrese vardığında Alıcı’ya ulaşılamazsa 5 (beş) dakika bekleme süresini müteakip paketi merkeze geri götürür. İade edilen paketler aynı gün saat 18:00’e kadar Satıcı mutfağında uygun muhafaza şartlarında Alıcı’nın şahsen alması için bekletilir. Bu süre zarfında alınmayan ürünlerin tazmininden Satıcı sorumlu değildir ve ürün teslim edilmiş sayılır.
5. Gecikme Bildirimleri: Teslimat saat diliminde yaşanan aksaklıklar, belirtilen aralığın bitiminden itibaren en geç 30 dakika içinde info@diyetrotasi.com adresine iletilmelidir. Olağanüstü hava koşulları, ağır trafik veya kazalar sebebiyle 2 saati aşan gecikmelerde Alıcı, o günkü teslimat hakkını 6 ay içerisinde dilediği bir tarihte kullanmak üzere erteleyebilir.
6. Aksama / Zorunlu Haller: Resmi tatillerde servis sunulmaz. Zorunlu bakım, teknik arıza veya mücbir sebeplerle Satıcı, 2 iş günü öncesinden bildirmek kaydıyla hizmete ara verme hakkına sahiptir.
MADDE 6 – GIDA GÜVENLİĞİ VE TÜKETİM KURALLARI
1. Hazırlanan gıdalar koruyucu madde içermeyen, taze ve günlük ürünlerdir.
2. Ürünlerin teslim alındıktan sonra uygun soğuk zincir şartlarında (buzdolabında) saklanması, son tüketim tarihine uyulması ve ambalaj üzerindeki ısıtma/hazırlama talimatlarına göre tüketilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır. Saklama koşullarına uyulmamasından doğan bozulmalardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 – İPTAL, CAYMA VE ERTELEME PROSEDÜRÜ
1. Cayma Hakkı İstisnası: İşbu sözleşmeye konu ürünler Alıcı’nın kişisel beslenme gereksinimlerine göre günlük hazırlanan ve çabuk bozulma riski olan gıdalar olduğundan, mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
2. Program Erteleme: Alıcı, paket kullanımını duraklatmak veya ertelemek istediğinde; bu talebini en geç teslimat gününden 2 iş günü önce ya da servis gününün sabahı saat 09:30’a kadar info@diyetrotasi.com adresine yazılı olarak bildirmelidir. Onaylanan ertelemeler neticesinde dondurulan haklar en geç 3 (üç) ay içerisinde kullanılmalıdır.
3. Tek Taraflı Fesih: Alıcı’nın haklı bir gerekçe sunmaksızın paketleri teslim almaktan vazgeçmesi veya sözleşmeyi tek taraflı sonlandırması halinde, teslim edilmeyen günlere ait ücret iadesi yapılmaz.
MADDE 8 – VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK
1. Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler (ad, adres, e-posta, tel vb.) üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz; yalnızca sipariş operasyonları, teslimat ve yasal zorunluluklar kapsamında işlenir.
2. Ödeme adımında kullanılan kredi kartı bilgileri doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısına iletilir. Kart bilgileri Satıcı sistemlerinde kesinlikle depolanmaz.
3. Alıcı’nın onay vermesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletileri e-posta veya SMS aracılığıyla iletilebilir.
MADDE 9 – GENEL HÜKÜMLER VE REŞİT OLMA BEYANI
1. Yaş Sınırı: www.diyetrotasi.com üzerinden 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz. Alıcı, sisteme girdiği yaş bilgisinin doğruluğunu taahhüt eder.
2. Sistem ve İlan Hataları: Web sitesindeki yazılım, tasarım veya siber müdahaleler sonucu oluşan sistemsel fiyat ve içerik hatalarından Satıcı sorumlu değildir. Hatalı fiyatlandırmalarda Satıcı siparişi iptal ederek bedeli iade etme hakkına sahiptir.
3. Ticari Olmayan Kullanım: Web sitesinden verilen tüm siparişler son tüketim ve kişisel kullanım amaçlıdır; ticari olarak yeniden satılamaz.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlıkta; Satıcı’nın dijital kayıtları, e-posta yazışmaları ve sistem verileri delil niteliğindedir.
Şikâyet ve itirazlarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişe ilişkin ödemenin gerçekleşmesi ile Alıcı işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Satıcı: Mehmet Ali TOPÇU - Diyetrotasi
Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı]
Tarih: [Sipariş Tarihi]
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Diyet paketleri, kişiye özel menüler, teslimat ve paket kullanımıyla ilgili en çok sorulan soruları burada bulabilirsiniz.
01 Hangi diyet paketinin bana uygun olduğunu nasıl seçeceğim?
Sitemizdeki gelişmiş kategori filtrelerini kullanarak hedefinize (kilo verme, form koruma, sporcu beslenmesi vb.) uygun paket seçeneklerini kolayca inceleyebilirsiniz. Hangi paketin size daha uygun olduğu konusunda kararsız kalırsanız, uzman diyetisyenlerimiz yaşınıza, fiziksel aktivitenize ve sağlık geçmişinize en uygun rotayı belirlemeniz için size rehberlik edecektir.
02 Alerjim olan veya sevmediğim yiyecekleri menüden çıkarabiliyor muyum?
Kesinlikle. Her bedenin ve damak tadının farklı olduğunun bilincindeyiz. Sürece başlarken alerjiniz olan, intoleransınız bulunan veya sadece tüketmekten hoşlanmadığınız malzemeleri belirtmeniz yeterlidir. Menüleriniz, bu doğrultuda diyetisyenlerimiz tarafından yeniden düzenlenir ve uzman aşçılarımız tarafından tamamen size özel olarak hazırlanır.
03 Teslimatlar saat kaçta ve hangi bölgelere yapılıyor?
Öğünleriniz günlük olarak taptaze hazırlanır ve güne sağlıklı başlamanız için her sabah erken saatlerde belirlediğiniz adrese teslim edilir. Gıda güvenliğini ve tazeliği en üst düzeyde tutabilmek amacıyla teslimatlarımız belirli bölge sınırları dahilinde yapılmaktadır. Adresinizin hizmet bölgemizde olup olmadığını sipariş ekranından sistemimiz üzerinden kolayca kontrol edebilirsiniz.
04 Kronik bir rahatsızlığım var, menüleriniz bana uygun mu?
Evet, uygun. Diyabet, hipertansiyon, insülin direnci veya tiroid gibi kronik rahatsızlıkları olan danışanlarımız için tıbbi beslenme tedavisi uyguluyoruz. Diyetisyenlerimiz, tahlil sonuçlarınızı ve doktorunuzun önerilerini göz önünde bulundurarak sağlığınızı destekleyecek en ideal menü planlamasını yapmaktadır.
05 Yemeklerde katkı maddesi veya koruyucu kullanılıyor mu?
Hayır. ISO 22000/HACCP Gıda Güvenliği ve ISO 9001 Kalite Yönetim standartlarına sahip mutfağımızda, hiçbir şekilde katkı maddesi veya koruyucu kullanılmamaktadır. Yemeklerimiz tamamen doğal, mevsiminde ve taze malzemelerle hazırlanarak adresinize ulaştırılır.
06 Tatil veya seyahat durumunda paketimi dondurabilir miyim?
Yaşam planınıza ayak uydurmak bizim işimiz. Seyahate çıkmanız veya paket formunuza ara vermeniz gereken durumlarda, bize önceden bilgi vererek teslimatlarınızı kolayca dondurabilirsiniz. Döndüğünüzde diyet rotanıza kaldığınız yerden, aynı motivasyonla devam edebilirsiniz.
Uzman ekibimiz size yardımcı olsun.
Üye Girişi
Mevcut hesabınızla giriş yaparak siparişlerinizi, üyelik bilgilerinizi ve tercihlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Üye Ol
Diyet Rotası üyeliğinizi oluşturarak paketlerinizi daha hızlı inceleyebilir ve sipariş sürecinizi kolayca başlatabilirsiniz.
Sepetiniz
Siparişiniz alındı
Siparişiniz başarıyla veritabanına kaydedildi. Havale / EFT süreci için ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.